»Uns hat hier sehr gefallen, schönes Bett, kuschelige Bettwäsche.«

Rose

Liebe Natalia Rose,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere bequemen Betten und die gemütliche Bettwäsche gefallen haben. Unser Team arbeitet hart, um unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Roger Gloor und das Thessoni Team

»Gutes Hotel, komme gerne wieder.«

Ladwig

»Sehr freundliches Personal, sehr angenehmes Ambiente«

Veronik

Liebe Alexandra,Wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte über unser freundliches Personal und die angenehme Atmosphäre. Es ist unsere Philosophie, dass sich jeder Gast während seines Aufenthalts willkommen und wohl fühlt. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Thessoni Team

»Sehr freundliche MitarbeiterInnen, teilweise aber sehr inkompetent was Auskünfte anbelangt, z.B. in Bezug auf die Speisen und Getränke, etwas unorganisiert«

Huber

Lieber Herr Huber,vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die fehlenden Informationen zu unserer Speisekarte entstanden sind. In unserem Hotel bemühen wir uns um einen exzellenten Service und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um uns in diesem Bereich zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Roger Gloor

»Mangelhafte Check-In Experience«

Melles

Guten Abend und Danke für das Feedback Herr Melles Wir bedauern, dass es bei ihnen nicht perfekt ablief. Sie haben in einem Self service Residence gebucht und die Bezeichnung Hotel steht nicht im Titel des Portals und dies ist in ihrem Portal deutlich notiert und beschrieben, auch dass keine Reception im Haus sondern nur im Haupthaus und keine Gastronomie vorhanden ist . Sie wollten um 14.15 einchecken dh early check in (wir notieren im Portal ab 16.00 check in möglich) und fragen die Ankunftszeit ab bei der Reservationserstellung . Leider keine Informationen erhalten. Die Gouvernante vor Ort, hat es ihnen dann sofort ermöglicht früher einzuchecken , da das Zimmer zuerst kontrolliert werden musste. Bei der Dusche nehme ich an, dass sie die Türe meinen dh am unteren Teil der Türe. Bei Glasbauduschen mit bodenerdiger Bauweise dh walk in Duschen kann es vorkommen, dass je nach Duschstrahl Wasser auf dem Steinboden nach aussen dringt. Dazu haben wir in jedem Zimmer ein dickes Bodenfrottee als Vorleger vorbereitet Wir werden dort die Dichtung nochmals prüfen und Danke für den Hinweis . Die Zimmerfenster sind mit einer hohen Dezibelzahl h verdichtet. Die Lüftung in den Zimmer ist mit sehr geringem Rauschen . Bei offenem Fenster ist die Strasse hörbar. Auch hier wäre ein Hinweis auf ruhiges Zimmer zielführend gewesen und kann man bestellen, denn in der Flughafen/ Stadt - Zürich Region kann man eine Geràuschemmission erwarten. Wir nehmen jeder Kritik sehr ernst und besprechen es sofort mit dem Team . Daher sind wir auf faire Bewertungen angewiesen, die auf den vorhandenen Informationen in den Portalen basieren und die Kommunkationskanäle zur Übermittlung der Wünsche auch genutzt werden , was leider hier nicht der Fall war Danke Roger Gloor Hotelier seit 34 Jahren

»Sehr gutes Hotel mit guter Lage (nahe am Bahnhof)«

Hartmann

Lieber Herr Hartmann,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere günstige Lage in der Nähe des Bahnhofs gefallen hat. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Gäste diesen Aspekt unseres Hotels zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Thessoni Team

»topxxxxxccccccccccxxxx«

Eienberger

Herzlichen DANK!vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere komfortablen Zimmer und die günstige Lage gefallen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthaltes entstanden sind. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um uns ständig zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihre Treue und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Roger Gloor und Team

»Wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter geben einem das Gefühl, zu Hause anzukommen.«

Schmidt

Lieber Mathias Georg Schmidt,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie sich bei uns immer wohl und wie zu Hause fühlen. Unser Team ist sehr stolz darauf, außergewöhnlichen Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren angenehmen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Roger Gloor und Team

»Alles zur vollsten Zufriedenheit«

Beiersdorff

Herzlichsten Dank !dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. Als Team sind wir bestrebt, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass sie sich bei uns wohl fühlen und einen angenehmen Aufenthalt haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Roger Gloor und das Thessoni Team

»Ich habe keine Zeit im Moment aber alles war ok«

Romano

Lieber Romano,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres kürzlichen Aufenthalts bei uns zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Thessoni Team

»sehr positiv! saubere und schöne Zimmer«

Bieri

Lieber Bieri,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen positiven Aufenthalt hatten und unsere sauberen und schönen Zimmer genossen haben. Unser Team ist bestrebt, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Thessoni Team und Roger Gloor

»Gutes Ambiente überall«

Kolozoara

Wir danken von Herzen für die Anerkennung und va ist dies eine grosse Motivation für das Team, hier weiterhin motiviert tolle Leistungen zu erbringen Roger Gloor und das Thessoni Team

»Wir besuchen seit Jahren zweimal die Familie unserer Tochter und haben in verschiedenen Hotels genächtigt. In Ihrem waren wir jetzt das erste Mal und es ist bisher das Beste!«

Drexler

Wir danken von Herzen für die Anerkennung und va ist dies eine grosse Motivation für das Team, hier weiterhin motiviert tolle Leistungen zu erbringen Roger Gloor und das Thessoni Team

»Modern aber die Abläufe chaotisch«

Hesse

Guten Tag Herr Hesse und Danke, für das FeedbackQR code Adresse Wir müssen das mit der Buchungsstelle von Ihnen dh das Portal klären, denn das elektronische Check in wird darüber vermittelt Danke für den Hinweis In der Regel ist in der Reservation des Vermittlers das Hotel sei es Boutiquehotel Thessoni CLASSIC oder Residence Thessoni HOME deutlich ausgewiesen aber ich schaue es nochmals genau aunWC Rollen Die WC rollen werden bei uns nicht einfach ersetzt, denn sonst hätten wir Berge von Papier Es mag sein, dass in 5 Sterne Hotels dies noch gemacht wird, aber es würde auch den Anweisungen des Hoteliervereins und anderer Verbände und Buchungsmaschinen wiedersprechen Tut mir leid, dass Sie hier andere Erwartungen hatteMit Gruss und schönes Weekend

»Schönes Apartment, ruhige Lage Leider waren Kühlschrank und Minibar sehr laut.«

Ilic

Wir danken von Herzen für die Anerkennung und va ist dies eine grosse Motivation für das Team, hier weiterhin motiviert tolle Leistungen zu erbringenSie bemängeln die Sauberkeit. Können Sie uns hier genauer mitteilen, worin wir uns verbessern können ? Roger Gloor und das Thessoni Team

»Immer wieder bei Ihnen im Hotel«

Schmid

Herzlichsten Dank und gerne leiten wir die Motivation der tollen Bewertung an das gesamte Team weiter und bis bald wieder Thessoni Team

»ein wenig ein Labyrinth aber im positiven«

Moser

Herzlichsten Dank und gerne leiten wir die Motivation der tollen Bewertung an das gesamte Team weiter und bis bald wieder Thessoni Team

»Sehr freundlich und sympathisch.«

Kurt

Herzlichsten Dank und gerne leiten wir die Motivation der tollen Bewertung an das gesamte Team weiter und bis bald wieder Thessoni Team

»Sehr schönes und sauberes Hotel. Die Tiefgarage ist allerdings sehr eng. Durch die Säulen ist es sehr schwierig das Auto in die Parklücke zu manövrieren. Da lässt sich baubedingt wohl wenig machen.«

Basic

»Sehr positiv. Nur WiFi zu kompliziert für mich.«

Hesselink